【川报观察】绵阳御营坝:探路“精准派单”让矛盾纠纷不出“远门”

文章来源:涪城区新闻宣传网络服务?#34892;?nbsp;   编辑:管理员    点击数:0    更新时间:2019-08-27


8月23日,在绵阳市涪城区曼哈顿小区,吴女士再遇见邻居李大姐,不再是以往的剑拔弩张。几天前,在社区的调解下,双方握手言和,结束了僵持了近两个月的矛盾。

因为一点小事,吴女士与李大姐发生口角,愤怒之下,吴女士将李大姐的脸部咬伤。警方接警后,所在小区的业主委员会提出?#20260;?#20204;先组织调解,试图化解矛盾。可是,因为赔偿金问题,在接下来的一个半月里,双方僵持不下。最终业委会将矛盾进行上交。

民警到小区了解、排查矛盾纠纷

御营坝居民吴女士和李大姐握手言和

派出所介入后,了解到二人的情况后,邀请来双方认识的人参与到调解中。在法与情的交融?#26657;?#21452;方达成共识。出现了上文中的和谐一幕。

在御营坝,有不少小区都能做到让矛盾不出“远门”。2018年,小浮桥派出所通过整合调解资源,形成多方参与的矛盾调解组织,依托网格系统,建立分层分级矛盾纠纷上报机制,对不同性质的矛盾纠纷进行调解任务指令。

小浮桥派出所采取“四轮驱动”的方?#21073;?#32452;织村(居)组织、业主委员会、议事会、物业公司,根据纠纷性?#22763;?#23637;化解工作。即在小区内的发生矛盾纠纷,先由小区业委会负责调解,在组织两轮调解未果的情况下,由网格员收集资料,上交至社区,派出所的民警兼任?#27966;?#21306;干部,随后邀请相关职能部门参与到调解中。

而对于发生在小区外的民间纠纷,派出所接警后,立即进行调解。并根据性质邀请司法人员、律师、信访部门、劳动部门等参与到调解?#26657;?#30830;保调解的?#34892;?#24615;?#22270;?#26102;性。

“社区党组织会在每个月组织社区民警、?#25345;?#37096;代表、小区物业公司、小区业委会、企事业单位召开矛盾纠纷化解协调会。”小浮桥派出所所长涂恩梦告诉记者,这样每月一会能够让大家集中收集掌握矛盾纠纷,对化解困难以及化解计划做到心中有数。

依托此方法,2018年成功化解矛盾380余件,纠纷化解率达97.5%。2019年以来,人民调解驻派出所“公调对接”调解室调解化解矛盾纠纷 238起,社区、公安、律师和小区业委会多部门调解矛盾纠纷133起。

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